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金融知识普及月|平安养老险吉林分公司推进适老化改造

2022-09-23 10:51 共有0 条评论 7 Views

金融知识宣传月,平安养老保险股份有限公司吉林分公司(以下简称“分公司”)积极开展宣传活动,宣传防范非法集资相关知识,提示客户提高警惕。

分公司坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,推出“柜面适老化服务”, 完善老年客户服务设施,配备老年客户专用服务物品,如老花镜、放大镜、舒适座椅等,做到便民措施,贴心服务,重视服务过程中对老年客户使用智能技术的尝试,指导老年客户使用自助理赔、在线领取等线上服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”,以有温度的服务温暖每一位老年人,从心出发,不断提升老年客户对平安养老险的满意度和信任度,力促服务人性化、精细化,让服务充满温度。科技赋能,服务创新,平安养老险推出自助卡线上退保、E企赢H5加减人、好福利网上投保确认、自助理赔功能,进一步提升服务能力,客户可以通过好福利微信公众号或好福利APP首页,进行退保、加减人变更、投保确认以及自助理赔等各项操作,享受足不出户、安全可靠、高效便捷的金融服务,为客户提供安全、贴心的服务。

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